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COVID 19 – Plus que jamais avec vous

Ce qu’il faut savoir sur les funérailles et nos services

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22 juin

Déconfinement des lieux de culte à compter du 22 juin : consignes pour les cérémonies, et notamment les funérailles

Montréal, le 22 juin 2020 – C’est aujourd’hui, lundi 22 juin, que les églises, mosquées, synagogues et autres lieux de culte sont autorisées à rouvrir leurs portes. Ce feu vert donné par les autorités de santé publique du Québec s’inscrit dans la foulée du déconfinement qui suit la baisse du nombre de personnes infectées ou décédées de la COVID-19. Pour limiter les risques de contagion, la réouverture de ces endroits s’accompagne de conditions et de consignes générales ou qui concernent particulièrement les cérémonies de funérailles.

Les règles générales pour fréquenter les lieux de culte

Toutes les règles, générales ou particulières, sont issues de discussions entre les évêques québécois et les représentants des diverses confessions religieuses, qui ont ainsi élaboré un protocole sanitaire commun approuvé par la Santé publique. Voici les points principaux de ce protocole :

  • Nombre maximum de 50 personnes à la fois.
  • Lavage des mains à l’entrée, à l’endroit prévu à cet effet.
  • Distanciation sociale de 2 mètres entre les personnes et en tout temps.
  • Port du masque fortement suggéré, surtout s’il est difficile de respecter les 2 mètres de distance.
  • Places assises non accessibles. Pour favoriser la distanciation sociale, on empêchera l’accès à certaines places, par des cordes ou autrement.
  • Communion non offerte ou modifiée. Des lieux de culte chrétiens pourraient ne pas reprendre le rite de la communion pour le moment. S’il est offert, on distribuera la communion dans la main du fidèle tout en gardant un maximum de distance entre ce dernier et l’officiant, et sans échange de paroles.
  • Quête d’argent sans sollicitation de chaque fidèle. On indiquera la présence d’un panier fixe pour que les gens aillent y déposer leurs offrandes.
  • Désinfection des surfaces et objets entre chaque célébration. Idéalement, un délai de 24 heures sera prévu entre 2 cérémonies pour permettre le nettoyage complet au désinfectant.
  • Présence de bénévoles dûment formés et en nombre suffisant, pour assurer le respect de ces règles ainsi que le bon déroulement des célébrations.
Les règles concernant les cérémonies de funérailles

Il s’agit essentiellement de certaines interdictions visant à limiter les risques de contagion :

  • Pas de rite d’accueil du corps ou des cendres à l’entrée du lieu de culte et aucune procession d’entrée.
  • Pas de lecture d’hommage par un proche. Un texte pourra être remis à l’officiant pour que ce dernier le lise.
  • Pas de rassemblements extérieurs devant l’entrée, à l’arrière ou autour du bâtiment, même pour offrir des condoléances.
Magnus Poirier peut vous aider à y voir clair

Il est important de noter que toutes ces règles sont temporaires, évolutives, et que chaque lieu de culte peut les appliquer à sa façon en plus d’en imposer d’autres. Si la pandémie s’éteint ou, au contraire, évolue en une seconde vague, certaines consignes disparaîtront ou deviendront plus rigoureuses, et de nouvelles pourraient s’ajouter.

Par conséquent, le personnel de Magnus Poirier se fait un devoir de répondre aux questions qui lui sont posées quant à ces consignes. En outre, s’il y a lieu de le faire, nos conseillers s’occupent de communiquer avec les lieux de culte choisis par nos clients pour connaître le règlement qui y est en vigueur pour limiter les risques liés à la COVID-19.

Pour en savoir plus sur le déconfinement des lieux de culte ou sur nos activités et nos mesures sanitaires actuelles, téléphonez au 514 727‑2847 ou au 1 888 727‑2847, ou écrivez-nous. Enfin, pour vous tenir au courant des changements qui pourraient survenir en matière de sécurité, surveillez nos annonces ou communiqués à venir.

12 juin

La fête des Pères, quand papa n’est plus là...

Texte : NosRituels.com 

Ce dimanche 21 juin, c’est la fête des Pères. Pour ceux et celles qui ont perdu leur père récemment, cette journée peut faire surgir des émotions encore très vives. Pour d’autres, c’est la mémoire de souvenirs qui se réveille...

La fête des Pères est l’occasion de souligner l’amour et l’attachement que nous avions pour notre père, celui dont nous sommes encore l’enfant malgré tout, celui pour qui nous avons voulu devenir quelqu’un. C’est la journée pour honorer tout ce qu’il nous a transmis.

La fête des Pères prend une couleur différente au fil des ans, selon l’âge que nous avions au moment de son décès et la relation que l’on avait avec lui. De même, notre vision du père change avec le recul et le temps qui passe. Si notre papa était le héros de notre enfance, en vieillissant, toutefois, on a certainement pu faire le deuil non seulement de notre père, mais du père parfait. Le souvenir que l’on évoque n’a donc pas la même charge émotive.

 

Si la relation avec notre père n’était pas facile

 

Rappelons-nous qu’il n’y a pas d’école pour montrer comment devenir parent et que certains pères ont peut-être surestimé leurs capacités parentales. D’autres ont simplement reproduit ce qu’ils ont connu. Parfois, notre père n’a pu nous donner tout l’amour que l’on aurait voulu, parce que lui-même ne l’a pas connu avec son propre père. La génération à laquelle il appartenait donne aussi le ton. Ainsi, les hommes plus âgés n’ont pas appris à verbaliser leurs sentiments. Leur rôle était d’assurer la sécurité des leurs, d’être pourvoyeur, et c’est ainsi qu’ils exprimaient leur amour.

Si nous nous en sentons capables, pardonnons les écarts, laissons aller les attentes non remplies.Faisons la paix, du moins avec nous-mêmes. Trouvons du réconfort et quelques explications dans des livres qui traitent de la relation père-fils ou père-fille.

Au besoin, peut-être est-ce le temps d’entreprendre une démarche psychologique pour libérer certains souvenirs douloureux qui ont encore une emprise malsaine dans notre vie. C’est peut-être aussi la journée pour explorer des manières de mieux communiquer et de développer nos propres compétences parentales qui éviteront de reproduire à notre tour certains comportements malheureux.

Enfin, la fête des Pères peut aussi être l’occasion de célébrer les liens qui nous unissent avec un oncle, un parrain ou un mentor.

 

Voici quelques idées pour garder le souvenir de votre père bien présent :

 

Recueillez-vous au columbarium ou près de son monument funéraire

Couchez sur papier ce qu’il vous a appris et que vous souhaitez transmettre à vos propres enfants, s’il y a lieu.

Perpétuez une activité que vous aimiez pratiquer avec votre père, la pêche par exemple. Si vous avez des enfants, parlez-leur de leur grand-père. Profitez de cette journée pour en apprendre davantage sur le père de votre père ou celui de votre mère. Cela vous permettra de retracer le fil de votre lignée commune et de réaliser en quoi certaines expériences se répètent d’une génération à l’autre. Pour savoir où l’on va, il faut savoir d’où l’on vient en se racontant notre histoire.

Plongez dans vos albums-photos à la recherche de souvenirs mémorables ou encore réalisez un album-souvenir en famille. En fond sonore, de la musique qu’il aimait écouter.

Impliquez-vous dans une cause que votre père soutenait. Cela pourrait se traduire de différentes façons, que ce soit en allant donner un coup de main à un organisme appuyé par les Chevaliers de Colomb ou tout autre organisme dont votre père était membre, en prenant la décision d’arbitrer à votre tour les matchs de soccer au parc du coin ou, plus simplement, en faisant un don à une cause associée à son décès, par exemple la Fondation des maladies du cœur du Québec ou la Fondation québécoise du cancer.

09 juin

Magnus Poirier fait le point sur ses activités en cette période de pandémie

Montréal, le 9 juin 2020 – Alors que la pandémie de COVID-19 se poursuit et qu’elle cause chaque jour des bouleversements socioéconomiques, Magnus Poirier tient à faire une mise à jour sur ses activités, services, mesures de sécurité sanitaire, etc., en plus de donner quelques conseils à sa clientèle.
 

Maintien des funérailles dans une formule intime et privée

 
Rappelons d’abord que, depuis le 23 mars, le gouvernement du Québec a classé les entreprises funéraires parmi les organisations essentielles, qui peuvent ainsi rester ouvertes. C’est donc le cas pour les salons funéraires et le siège social de Magnus Poirier.
 
Par conséquent, les activités de funérailles se poursuivent et, pour limiter les risques de contagion, avec un nombre restreint de personnes :

  • Visite des familles endeuillées ayant réservé l’un de nos salons funéraires : pas plus de 30 personnes à se recueillir en même temps près de l’urne ou du cercueil. S’il y a d’autres visiteurs, ceux-ci attendent leur tour à l’entrée du salon réservé;
  • Messes ou autres types de cérémonies tenues chez Magnus Poirier : pas plus de 30 personnes par groupe. Heureusement, nous offrons un service sans frais de captation audiovisuelle des funérailles, ce qui permet aux membres de la famille ou amis qui ne pourraient être invités d’y assister en direct ou en différé.
 

La distanciation sociale en tout temps : difficile mais essentielle

 
De plus, qu’il s’agisse de visiter une famille endeuillée ou d’assister à une cérémonie à l’un ou l’autre de nos salons funéraires, la distanciation sociale de 2 mètres entre les gens doit être respectée. Cette mesure ainsi que l’obligation d’un nombre limité de personnes ne sont pas faciles à vivre, comme l’a constaté Jacques Poirier, président et chef de la direction de Magnus Poirier :
 
« Un deuil incite naturellement à rassembler l’ensemble des proches de la personne défunte et à leur témoigner notre affection, que ce soit par des accolades, en les embrassant ou en leur serrant la main. Or, tout cela est maintenant impossible, ce qui porte plusieurs de nos clients à reporter les funérailles après la pandémie. La partie la plus délicate de notre travail est actuellement d’éviter que les contacts physiques se produisent. Mais cela fait partie de nos devoirs en cette période, de même que la désinfection fréquente de tout ce qui doit l’être. »
 

Comment offrir ses condoléances sans contact

 
Monsieur Poirier a aussi rappelé que, pour présenter des condoléances à 2 mètres de distance, un hochement de tête avec une main sur le cœur peut être très significatif dans les circonstances. En outre, il est possible de réconforter les personnes endeuillées en leur envoyant des messages par notre page d’avis de décès.
 

Voici d’autres renseignements utiles sur nos services durant cette crise sanitaire :

  • Heures d’ouverture : de 8 heures à 17 heures tous les jours, avec possibilité de funérailles en soirée. De plus, au téléphone et notamment pour nous annoncer un décès, nous sommes disponibles 24 heures par jour, 7 jours par semaine, au 514 727‑2847 ou au 1 888 727‑2847.
  • Désinfection et protection. Nous nettoyons et désinfectons tout ce qui doit l'être. De plus, ces actions sont faites de façon continue, plusieurs fois par jour, et bien sûr avant l’ouverture d’un salon pour un nouveau groupe de personnes endeuillées.
  • Admission et circulation dans nos locaux. Ces actions font l’objet d’un protocole de sécurité pour éviter la contagion, incluant le lavage obligatoire des mains à l’entrée. Nous informons chaque client et leurs visiteurs de ce protocole et nous nous assurons en permanence de son respect. Ces nouvelles mesures s’ajoutent à celles de nos protocoles habituels, qui sont déjà des plus sécuritaires compte tenu de notre domaine d’activité.
  • Pour les corps de personnes décédées de la COVID-19. Comme l’a recommandé l’Institut national de santé publique du Québec, la disposition de ces corps se fait par incinération ou par inhumation. L’inhumation se fait en terre seulement, et non dans une crypte ou un mausolée, sauf s’il s’agit de cendres. Un enterrement en crypte ou en mausolée pourra par contre avoir lieu après la pandémie.

    Si les conditions s'y prêtent, il est possible de tenir un événement de dernier adieu à l'intérieur des salons funéraires Magnus Poirier, et ce, en présence de la dépouille. Celle-ci est déposée dans un cercueil fermé. Pour permettre l’identification du corps par les proches, le cercueil peut être muni d'une glace vitrée. Dans ces deux cas, aucun danger de contamination n'est possible.

    Ces règles ne s’appliquent pas aux dépouilles de personnes décédées d’une autre cause de la COVID-19.
  • Services interrompus pendant la pandémie. Pour limiter les risques de contagion, nos services de limousines et de traiteur sont interrompus, de même que toute activité d’aquamation. Le service de minibus du Cimetière de Laval est aussi suspendu.

    Tous nos autres services sont maintenus, y compris le soutien psychologique, les préarrangements funéraires, le rapatriement au Canada ou l’envoi à l’étranger de corps de personnes décédées et l’assistance successorale.
  • Cérémonies commémoratives après la crise sanitaire. Nos clients pourront inviter leurs proches à des cérémonies commémoratives qui auront lieu lorsque la situation sera redevenue normale. Magnus Poirier tiendra alors de telles cérémonies à plusieurs endroits pour célébrer la mémoire des défunts honorés chez nous lors de la pandémie. Surveillez nos annonces pour ces événements. 

IMPORTANT : les personnes ayant voyagé au cours des 14 derniers jours avant des funérailles ou qui présentent des symptômes de la COVID-19 ne peuvent pas se présenter à nos salons.

Plus que jamais, Magnus Poirier accompagne ses clients avec écoute, chaleur et respect. Nous sommes conscients que, pour notre clientèle, l’épreuve d’un deuil est alourdie par les inquiétudes et contraintes causées par la crise sanitaire. Dans les circonstances, nous faisons tout ce que nous pouvons pour alléger ce fardeau.
 
Enfin, nous ajusterons bien sûr nos services et nos consignes aux nouvelles directives que pourraient imposer les autorités gouvernementales et de santé publique, avec qui nous sommes en lien constant.
 
Merci de votre confiance et prenez grand soin de vous!
 
Pour en savoir plus sur nos activités et nos mesures sanitaires en cette période de crise, téléphonez au 514 727‑2847 ou au 1 888 727‑2847, ou écrivez-nous.

Lise Gélinas
Le 02-05-2020

Je tiens à vous remercier pour ce lien fort apprécié qui m’a permis de participer virtuellement à la célébration de la vie de ma chère tante Colette Gamache!
J’ai été touchée de la communication téléphonique fort empathique et efficiente de M. Normand Lacasse!
Merci à vous!  Merci à la vie!

Source : Courriel direct

Ginette Morrissette
Le 23-04-2020

Félicitations pour votre travaille en respectant les consignes de sécurité et de permettre aux gens de partir en toute dignité merci

Source : Facebook

Idalina E Luis
Le 22-04-2020

Bravo à une équipe extraordinaire! Sympathies aux familles🙏🌹❤

Source : Facebook

01 avril

Lors des visites funéraires ou des cérémonies de funérailles, protéger nos clients et leurs proches du virus est notre PRIORITÉ ABSOLUE

Nous avons donc adopté des mesures et des consignes de sécurité exceptionnelles. Merci d’en prendre connaissance et de faire votre part pour limiter les risques de contagion.

Consignes pour une visite ou une cérémonie funéraires chez Magnus Poirier
 
  • Avant de venir chez nous, lavez-vous les mains à l’eau chaude et au savon.
  • À l’entrée de l’un ou l’autre de nos complexes funéraires, relavez-vous les mains à l’endroit prévu à cet effet.
  • Quand vous circulez dans nos complexes, maintenez toujours une distance de 2 mètres entre vous et chaque personne que vous croiserez.
  • Pour saluer les gens, ne donnez aucune poignée de mains, ni bise, ni accolade. Faites plutôt une salutation orale ou un geste de la main.
Respectez le nombre maximum de personnes admises
 
  • Visite à une famille endeuillée : pas plus de 30 visiteurs à se recueillir en même temps dans le salon réservé, près de l’urne ou du cercueil. S’il y a déjà 30 personnes à votre arrivée, merci d’attendre votre tour à l’entrée de ce salon.
  • Messe ou autre type de cérémonie : pas plus de 30 personnes par groupe. Notre service sans frais de captation audiovisuelle des funérailles permet aux proches qui ne pourraient pas être invités pour respecter cette limite d’assister en direct ou en différé à l’événement. Pour en savoir plus sur ce service, téléphonez au 514 727‑2847 ou au 1 888 727‑2847, ou écrivez-nous.
IMPORTANT : Les personnes ayant voyagé au cours des 14 derniers jours avant des funérailles ou qui présentent des symptômes de la COVID-19 (fièvre, toux, fatigue, courbatures, etc.) ne peuvent pas se présenter à nos salons.
Mesures de désinfection et de protection

Nous nettoyons au désinfectant TOUS les endroits et surfaces qui peuvent être touchés par nos employés, nos clients et leurs proches : tables, chaises, fauteuils et leurs accoudoirs, poignées et surfaces de porte, ordinateurs (incluant écrans, claviers et souris), téléphones, présentoirs, cercueils, urnes, vases, toilettes, commutateurs, cafetières et tasses, véhicules funéraires, etc.

Cette désinfection a lieu PLUSIEURS FOIS PAR JOUR, et notamment avant l’ouverture d’un salon pour un nouveau groupe de personnes endeuillées.

Précautions liées au corps de personnes décédées de la COVID-19
 
  • Port du masque et de gants en cas de contacts directs ou indirects avec la dépouille. Cette règle s’applique donc aux membres de notre personnel qui ont de tels contacts, comme les brancardiers.
  • Pas d’embaumement ni de toilette funéraire.
  • Disposition du corps par incinération ou par inhumation. L'inhumation se fait en terre seulement, et non dans une crypte ou un mausolée, sauf s'il s'agit de cendres.
  • Emballage du corps dans une enveloppe funéraire puis dans une enveloppe métallisée scellée.
Pour offrir vos condoléances de façon sécuritaire

Il y a deux façons de le faire :
 

  • En présence de la personne, regardez-la en hochant la tête et en portant une main à votre cœur, tout en respectant une distanciation sociale de 2 mètres.
  • En tout temps, de façon virtuelle, vous pouvez envoyer des messages aux personnes endeuillées par notre page d’avis de décès.

COVID-19 : services maintenus, interrompus ou qui peuvent être reportés

Voici tout ce qu’il faut savoir sur nos services en cette période de pandémie.

MAINTENUS : arrangements funéraires et funérailles
Les entreprises funéraires sont classées parmi les organisations essentielles. Par conséquent, les activités d’arrangements funéraires et de funérailles se poursuivent.
 
Pour limiter les risques de contagion, les visites de familles endeuillées à nos salons ou aux cérémonies sont encadrées par des consignes de sécurité et qui limitent le nombre de personnes. C’est pourquoi il peut être possible de reporter des funérailles après la crise sanitaire.
 
Pour les personnes décédées de la COVID-19, les services d’inhumation ou de crémation sont disponibles. L’inhumation se fait en terre seulement, et non dans une crypte ou un mausolée, sauf s’il s’agit de cendres. Un enterrement en crypte ou en mausolée pourra par contre avoir lieu après la pandémie. 
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Maintenu : service de captation audiovisuelle des funérailles

Ce service est un excellent moyen de rassembler de façon virtuelle les proches qui ne peuvent pas être invités aux funérailles, puisque, pour éviter la propagation du virus, le nombre de personnes aux cérémonies est limité à 30. De plus, il est possible de visionner celles-ci en direct ou en différé. Pour en savoir plus, téléphonez au 514 727‑2847 ou au 1 888 727‑2847, ou écrivez-nous.

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MAINTENUS : préarrangements funéraires

Grâce à Magnus Poirier, entreprise pionnière en préarrangements funéraires, ceux-ci vous assurent d’importantes économies et le respect de vos volontés, tout en libérant vos proches de tout souci décisionnel et émotif.

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MAINTENU : soutien psychologique

Pour alléger votre deuil, et spécialement en ces temps de pandémie, Magnus Poirier vous offre gratuitement du soutien psychologique. Consultez aussi ces ressources utiles

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MAINTENUS : rapatriement au Canada ou envoi de corps à l’étranger

Profitez de notre expertise reconnue pour rapatrier au pays ou envoyer à l’international le corps d’une personne décédée. Nous nous occuperons de tout et rapidement, dans le respect de toutes les procédures administratives des pays concernés.

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MAINTENUE : assistance successorale

Le décès d’une personne fait l’objet de multiples démarches administratives, que nous pouvons faciliter pour vous. Nous avons tous les documents requis, y compris pour le règlement d’une succession, et nous vous guiderons lors de cette étape. Contactez-nous pour en savoir plus.

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SERVICES NON DISPONIBLES POUR LES PERSONNES DECEDEES DE LA COVID-19

Les services d’inhumation ou de crémation sont disponibles.  Un enterrement en crypte ou en mausolée peut avoir lieu après la pandémie. De plus, il n’est pas possible de tenir un événement de dernier adieu à la dépouille, ni de l’embaumer, ni de faire sa toilette funéraire. 

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INTERROMPUS : services de traiteur, de limousines, d’aquamation et de minibus

Pour protéger nos clients et leurs proches, nous limitons tout risque de contamination entre personnes ou par la nourriture. C’est pourquoi nos services de traiteur sont interrompus temporairement. Des discussions ont lieu avec nos traiteurs partenaires pour la reprise de leurs activités dans nos salons grâce à de nouvelles formules de services et mesures de sécurité. En outre, toute activité de limousines, d’aquamation et le service de minibus du Cimetière de Laval sont eux aussi suspendus.

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À VENIR : cérémonies de commémoration

Lorsque la pandémie sera terminée, Magnus Poirier tiendra des cérémonies de commémoration à plusieurs endroits pour célébrer la mémoire des défunts honorés chez nous lors de la crise sanitaire. Surveillez nos annonces pour ces événements.

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Voici les réponses à toutes vos questions

Vous trouverez ci-dessous les questions que vous pourriez vous poser quant à nos services durant la pandémie, avec des réponses claires.

La majorité de nos services se poursuivent, car le gouvernement du Québec a classé comme essentielles les entreprises funéraires. Ainsi, les activités suivantes sont maintenues, et certaines sont encadrées par des consignes de sécurité :

  • Visite des familles endeuillées à nos salons, avec une limite de 30 personnes à se recueillir en même temps avec la famille. 
  • Cérémonies de funérailles, avec une limite de 30 invités. Un service de captation audiovisuelle des funérailles est offert gratuitement, pour permettre aux membres de la famille ou amis qui ne pourraient être invités d’y assister en direct ou en différé. Pour en savoir plus sur ce service, téléphonez au 514 727‑2847 ou au 1 888 727‑2847, ou écrivez-nous.

Pour limiter les risques de contagion, les services suivants sont interrompus durant la pandémie :

  • Traiteur : Des discussions ont lieu avec nos traiteurs partenaires pour la reprise de leurs activités dans nos salons grâce à de nouvelles formules de services et mesures de sécurité;
  • Limousines;
  • Aquamation;
  • Service de minibus du Cimetière de Laval.

Pour protéger nos clients et leurs proches, nous limitons tout risque de contamination entre personnes ou par la nourriture. C’est pourquoi nos services de traiteur sont interrompus temporairement. Des discussions ont lieu avec nos traiteurs partenaires pour la reprise de leurs activités dans nos salons grâce à de nouvelles formules de services et mesures de sécurité. En outre, toute activité de limousines, d’aquamation et le service de minibus du Cimetière de Laval sont eux aussi suspendus.

Absolument. Nous disposons de toutes les ressources matérielles et humaines pour répondre à l’ensemble des demandes. Il peut parfois y avoir quelques retards, mais qui se comptent en heures plutôt qu’en jours.

Nos salons funéraires sont ouverts de 8 heures à 17 heures tous les jours, avec possibilité de funérailles en soirée. De plus, au téléphone et notamment pour nous annoncer un décès, nous sommes disponibles 24 heures par jour, 7 jours par semaine, au 514 727‑2847 ou le 1 888 727‑2847.

Elles sont celles que le gouvernement du Québec et les autorités de santé publique prescrivent, soit le respect d’une distance de 2 mètres entre les personnes, et cela en tout temps, y compris lors des visites à nos conseillers ou aux familles endeuillées et durant les cérémonies de funérailles. Les bises, poignées de main et accolades doivent être absolument évitées.

Pour présenter des condoléances en personne de façon sécuritaire, donc à 2 mètres de distance, nous recommandons un hochement de tête vers la personne à qui on s’adresse. En outre, il est possible de réconforter les personnes endeuillées en leur envoyant des messages par notre page d’avis de décès.

Pour les arrangements et préarrangements funéraires, nous privilégions des rencontres à distance avec nos conseillers, par téléphone et par courriel. Pour en savoir plus, téléphonez au 514 727‑2847 ou au 1 888 727‑2847, ou écrivez-nous.

Enfin, nous avons prévu un nombre limite de personnes dans une même pièce :

  • Visite des familles endeuillées ayant réservé l’un de nos salons funéraires : pas plus de 30 personnes à se recueillir en même temps, près de l’urne ou du cercueil. S’il y a d’autres visiteurs, ceux-ci attendent leur tour à l’entrée du salon réservé;
  • Messes ou autres types de cérémonies : pas plus de 30 personnes par groupe. Heureusement, nous offrons gratuitement un service de captation audiovisuelle des funérailles, ce qui permet aux membres de la famille ou amis qui ne pourraient être invités d’y assister en direct ou en différé.

Nous nettoyons au désinfectant TOUS les endroits et surfaces qui peuvent être touchés par nos employés, nos clients et leurs proches : tables, chaises, fauteuils et leurs accoudoirs, poignées et surfaces de porte, ordinateurs (incluant écrans, claviers et souris), téléphones, présentoirs, cercueils, urnes, vases, toilettes, commutateurs, cafetières et tasses, véhicules funéraires, etc.

Cette désinfection a lieu PLUSIEURS FOIS PAR JOUR, et notamment avant l’ouverture d’un salon ou d’une salle de cérémonie pour un nouveau groupe de personnes endeuillées.

C’est non seulement possible mais obligatoire, à l’endroit prévu pour cela, situé à l’entrée de chacun de nos complexes. Nous recommandons aussi à tous nos clients, à leurs invités et aux autres visiteurs de se laver les mains avant de venir chez nous.

Non. Toute personne qui présente des symptômes du virus (toux, fièvre, fatigue, courbatures, etc.) ou qui a voyagé au cours des 14 jours avant une visite projetée à l’un ou l’autre de nos complexes funéraires n’y est pas admise.

Nous avons donné des masques à tous nos employés. De plus, les membres de notre personnel qui, comme les brancardiers, sont en contact direct ou indirect avec les corps de personnes décédées doivent porter un masque et des gants.

Oui. Ce sont les Consignes pour une visite ou une cérémonie funéraire chez Magnus Poirier que vous trouverez à notre section Sécurité et ressources.

Nous informons chaque client et leurs visiteurs de ce protocole et nous nous assurons en permanence de son respect. Ces nouvelles mesures s’ajoutent à celles de nos protocoles habituels, qui sont déjà des plus sécuritaires compte tenu de notre domaine d’activité.

Oui, ce sont les Précautions liées au corps de personnes décédées de la COVID-19, qui respectent les directives du gouvernement du Québec et des autorités de santé publique et que vous trouverez à notre section Sécurité et ressources.

Pour limiter les risques de contagion, nous avons établi les règles suivantes :

  • Visite des familles endeuillées ayant réservé l’un de nos salons funéraires : pas plus de 30 personnes à se recueillir en même temps, près de l’urne ou du cercueil. S’il y a d’autres visiteurs, ceux-ci attendent leur tour à l’entrée du salon réservé;
  • Messes ou autres types de cérémonies tenues : pas plus de 30 personnes par groupe. Heureusement, nous offrons gratuitement un service de captation audiovisuelle sans frais des funérailles, ce qui permet aux membres de la famille ou amis qui ne pourraient être invités d’y assister en direct ou en différé.

Oui. Pour en savoir plus, téléphonez au 514 727-2847 ou au 1 888 727-2847, ou écrivez-nous.

De plus, Magnus Poirier organisera des cérémonies commémoratives à plusieurs endroits après la crise. Nos clients pourront y inviter leurs proches pour célébrer la mémoire des défunts honorés chez nous lors de la pandémie. Surveillez nos annonces pour ces événements.

Oui et c'est un service sans frais. La captation audiovisuelle de cérémonies funéraires est un excellent moyen de rassembler de façon virtuelle les proches qui ne peuvent pas être invités aux funérailles, puisque, pour éviter la propagation du virus, le nombre de personnes aux cérémonies est limité. De plus, il est possible de visionner celles-ci en direct ou en différé. Pour en savoir plus sur ce service, téléphonez au 514 727-2847 ou, sans frais, au 1 888 727-2847, ou écrivez-nous.

Pour limiter les risques de contagion, nous recommandons de rester à 2 mètres de distance de la personne à qui on s’adresse. Faites-lui alors un hochement de tête, tout en portant une main sur le cœur. En outre, il est possible de réconforter les personnes endeuillées en leur envoyant des messages par notre page d’avis de décès.

Oui. Consultez notre liste de Ressources utiles à notre section Sécurité et ressources. De plus, nous offrons à nos clients du Soutien psychologique. Bon courage, nous sommes de tout cœur avec vous.

Bien sûr. Cette crise évolue chaque jour et nous nous adaptons en conséquence. Nous ajusterons s’il y a lieu de le faire, nos services et nos consignes aux nouvelles directives que pourraient imposer les autorités gouvernementales et de santé publique, avec qui nous sommes en lien constant. Nous vous invitons donc à revenir régulièrement à ce site Web pour connaître les changements. 

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